Vous connaissez ce scénario ?
Tickets qui s'accumulent
Utilisateurs frustrés, productivité en baisse
Équipe IT sous l'eau
Pas de temps pour les projets stratégiques
Coûts qui explosent
Recrutement, formation, turnover...
Avec YOKOII, c'est réglé.
Backlog maîtrisé
Centre de services ITIL avec SLA garantis
IT libérée
On gère le RUN, vous gardez le pilotage
Budget prévisible
Forfait mensuel, pas de surprises
4 domaines, un objectif :
zéro friction pour vos équipes
Chaque service est mesuré, documenté, et engagé par SLA.
Cliquez pour en savoir plus.
Support Applications Métier
Vos utilisateurs retrouvent un outil fonctionnel en moins de 4h. Fini les tickets qui traînent des semaines.
Support ERP
Vos flux métier tournent sans interruption. On surveille, on anticipe, on corrige avant l'impact.
Support Poste de Travail
Vos collaborateurs travaillent sans friction. Accès, outils, dépannage : tout roule.
Amélioration Continue
On ne répare pas juste. On analyse, on optimise, on élimine les causes racines. Moins de tickets chaque mois.
Le meilleur des grands infogéreurs
sans leur rigidité
Rigueur grande entreprise
Process ITIL, SLA mesurés, reporting mensuel transparent
Flexibilité PME/ETI
Contrats évolutifs, pas de minimum, on s'adapte à vous
Équipe France + Maroc
Pilotage senior France, capacité nearshore, continuité assurée
Ce que disent nos clients
Des DSI et responsables IT qui ont transformé leur quotidien
"Avant YOKOII, on avait 3 semaines de backlog. Maintenant, 95% des tickets sont résolus en moins de 4h. Mon équipe peut enfin se concentrer sur les projets stratégiques."
"Le passage à YOKOII nous a fait économiser l'équivalent de 2 ETP. Et la qualité de service a augmenté : nos utilisateurs sont enfin satisfaits."
"On hésitait à externaliser. Après 6 mois avec YOKOII, je ne reviendrais en arrière pour rien au monde. L'équipe est réactive, professionnelle, et comprend nos enjeux métier."
Tout ce que vous devez savoir
Les réponses aux questions que se posent les DSI et responsables IT
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30 minutes pour faire le point sur vos enjeux et construire ensemble un plan d'action concret.